BBVA, la banca più innovativa d'Europa secondo "The Banker"

La rivista britannica The Banker, appartenente al gruppo Financial Times, ha conferito a BBVA nel 2020 il premio come Miglior banca d'Europa e del mondo per Innovazione nel Digital Banking.
Tra le principali iniziative di digital banking valutate per l'assegnazione di questo premio, troviamo: che è la prima banca che consente ai propri clienti aziendali di misurare l’impronta di carbonio, che aiuta i clienti a prendere le migliori decisioni per il proprio benessere finanziario e che ha un servizio di negoziazione e custodia di Bitcoin lanciato in Svizzera per i clienti del private banking.

Nel conferire il premio, The Banker sottolinea che BBVA è una banca all'avanguardia in termini di innovazione in tutti i paesi in cui opera, ma soprattutto nel suo territorio d'origine, l'Europa. “Lo sforzo di trasformazione digitale di BBVA negli ultimi anni ha dato i suoi frutti durante la pandemia di COVID-19. Non solo è rimasta operativa e ha continuato a supportare i suoi clienti, ma ha anche mantenuto il suo ritmo di innovazione”.

Lo sforzo di trasformazione digitale di BBVA negli ultimi anni si è tradotto in un notevole vantaggio all’interno della situazione provocata dalla pandemia mondiale di COVID-19. Grazie alle sue capacità digitali, l'istituto bancario è stato in grado di rimanere operativo e continuare a supportare i clienti durante i momenti più difficili della pandemia, oltre a mettere in atto una strategia di smart working efficace in tutta la sua organizzazione, aumentando le vendite digitali, i tassi di customer onboarding e mantenendo il suo spirito innovativo.

“Nonostante le circostanze difficili, BBVA ha continuato a scommettere sull'innovazione per aiutare i suoi clienti ad affrontare grandi sfide come essere più sostenibili o raggiungere il benessere finanziario. Inoltre, quest'anno abbiamo continuato a costruire proposte di valore sulla tecnologia blockchain con il lancio del primo servizio di custodia di bitcoin offerto da una banca nella zona euro”, afferma David Puente, Responsabile Globale di Client Solutions di BBVA. Il direttore ha ricevuto il premio di The Banker considerandolo il riconoscimento “di una strategia che risale a più di 10 anni fa e che è sempre più presente in servizi innovativi e distintivi volti a rendere accessibili a tutti le opportunità della nuova era”.

Le grandi iniziative pionieristiche che hanno portato The Banker a premiare BBVA come la banca più innovativa nel digital banking in Europa sono state le seguenti:

• Essere la prima banca al mondo a consentire ai propri clienti aziendali di misurare l’impronta di carbonio, sulla base di analisi avanzate dei propri dati finanziari corrispondenti ai propri conti bancari in BBVA o qualsiasi altra banca.
• Rinnovare il pacchetto di strumenti di gestione finanziaria (PFM) integrato nella sua app, per fornire ai clienti una visione globale e integrata della propria situazione finanziaria, e aiutarli così a gestire meglio le proprie finanze.
• Essere una delle prime grandi banche a implementare un servizio commerciale di criptomonete attraverso il suo franchising in Svizzera, poiché è l'unico paese che attualmente regolamenta i crypto-asset.